日前,有媒体报道,阿里似乎正在以股权质押的形式入资锤子科技。由于锤子科技现在没有明确的估值,所以业内无从知道此次通过股权质押形式锤子科技最终能够获得多少阿里的资金注入,但显而易见的是,锤子科技与之前一样,正面临发展中资金链断裂的危险。那么阿里的注资真的可以让锤子科技走出低迷吗?注资的阿里又能否借此实现自己的目的? 从之前阿里注资魅族看,其核心目的无非是“借鸡生蛋”,即利用魅族手机来推广自己的YunOS系统。而魅族似乎也没有辜负阿里的期望,据赛诺中国的相关统计,2015年YunOS手机出货量达到3310万部,占国内市场份额7.1%,并在2016年第一季度1700万的出货量,国内的市场份额超越了iOS。我们相信,这之中,作为“生蛋之鸡”的魅族贡献了其中多数的市场份额。不知业内看到这个统计数据作何感想?至少我们认为,无论是从阿里拥有的庞大用户基数的互联网产业,还是中国智能手机整体市场的手机产业角度看,这个比例其实并没有任何的价值。 也许正是基于此,阿里未来需要的还是要不断扩大自己YunOS的用户数,但就像之前,除了花钱买来魅族充当“生蛋之鸡”外,其他所谓预装阿里YunOS的厂商要么就是更不具影响力的小厂,要么就是某些厂商的“面子”之举,照此下去,YunOS对于阿里来说始终是个“鸡肋”的角色。即与真正的主流手机操作系统相比可以忽略不计,但与同行的百度和腾讯相比,又好似很有优势。但是放眼望去,在中国手机厂商中,稍具规模和影响力的厂商(例如IC Insights预测的2016年手机厂商出货量全球前12强中的中国8强厂商),除了垫底的魅族之外,其他厂商很难买阿里YunOS的帐。而二线的中国厂商,例如乐视、360等之前也早已经通过注资渗透到传统手机厂商中和有自己的“小算盘”。那么剩下就恐怕就只有缺欠的锤子了。这似乎在反映出此次阿里注资锤子是无奈之选的同时,也从一个侧面反映出阿里YunOS自身在手机产业中的影响力远非自己和某些业内媒体吹嘘得那么强大和有影响力。 接下来再看锤子。一个年出货量充其量为百万级(其实去年的出货量也就几十万部)无论对于其自身,还是阿里YunOS的推广的实际意义和价值何在?在此也许有人会称,锤子手机在业内还是具有一定的品牌知名度,甚至不乏忠实的“锤粉”,但实际情况是,据中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网发布去年第三季度《中国手机品牌口碑研究报告》显示的22个活跃品牌中,锤子手机排名倒数第三。而今年发生的“锤粉”诉锤子手机商业欺诈一事,不管结果如何,势必会对锤子手机的口碑造成不利的负面影响。同样需要说明的是,阿里注资锤子之后,锤子手机自己的Smartisan OS极有可能会寿终正寝,而业内知道的是,Smartisan OS之前曾是锤子手机自己所言差异化优势之一。
黑马讯(石慧)6月28日消息,今日的网易未来科技峰会上,寺库创始人兼CEO 李日学说,寺库服务的是有瘾的消费者。真的找到了顾客的瘾,满足了顾客的瘾,服务好顾客的瘾,顾客一定会把消费场景放到寺库。 成瘾的人有三个最浅显的特点:走心、走肾、走钱包。真正成瘾的人卖肾是不够的,他的重复购买率非常高,走心是一种状态,一种姿势和态度,深深烙印到他的心里,他明白、他理解,走钱包是他对价格不敏感,他认可它的价值,价值到了,他就会用钱包买进来。 以下为李日学演讲实录(经i黑马删减): 怎样让大家长寿、不死,好像不可能。如果你有痛风的基因,就要吃牛蒡,大家知道,有些人每天吃牛蒡,但他还是痛风,大家知道为什么吗?因为那个牛蒡可能是假的。映客说颜值,很多美女想打羊胎素,但她打了羊胎素后反而发现变老了,因为那个羊胎素是假的。 所以我想说,寺库是干嘛的?寺库是确保你吃的牛蒡是真的,打的羊胎素也是真的,所以我们寺库卖的东西特别贵,贵是因为它有价值,因为我们确保它是真的。 当然,今天是为了分享一个新的话题,叫做瘾IN经济,大家知道国家也在谈消费升级,但消费升级的核心到底是什么,它的新驱动到底是什么,我给大家分享一下。 前面说“不死”,我们做的这个PPT叫做“已死”,每个企业都在想什么叫做“高净值人群”,现在中国很多高净值人群有个很大的特点,就是不会花钱,不懂得花钱。在我们看来,纯高净值的人群消费现在非常不好,因为他乱花。 有些有瘾的人消费可能很大,花很多时间、很多钱在上面,但在我们做的一个研究里发现,越有瘾的人越理性,因为他明白他的爱好是什么,他的人生价值是什么,他的知识结构是什么。 越有瘾的人是理性的。理性成瘾的理念是美国经济学家加里·贝克尔,他研究这个,得到了诺贝尔奖。他的“上瘾魔方”主要是两点:一是占领大脑和心智(IN MIND ,IN HEART)。 当你真的对某件事情上瘾,当你真的对某件事情深深理解、深深热爱时,它会走入你的大脑跟你的心,你表现出来的激情跟状态完全是不一样的,这绝对不是我们在国外机场看到的中国部分人员,辛苦的拎着三个大箱子,买了很多LV的包,买了很多衣服,却可能用不上,那仅仅是一种简单的占有,他完全不是很明白。 第二,如果你对一件事情上瘾,你的消费行为具备可预见性,我们通过大数据可能会监测到你下一步要买什么,你马上要买什么,我们公司也搞大数据。对成瘾的人来说,你的消费形成了习惯,所以有可预见性;第二个是稳定性,你不会受到外界的干扰,特别是价格的干扰,这就讲到了之后的我们企业的高重复购买率、高忠诚度。 成瘾的人有三个最浅显的特点:走心、走肾、走钱包。成瘾的人偶尔会卖肾,但真正成瘾的人卖肾是不够的,走心是什么?他的重复购买率非常高,走心是一种状态,一种姿势和态度,深深烙印到他的心里,他明白、他理解;走钱包是他对价格不敏感,他主要是认可它的价值,价值到了,他就会用钱包买进来。 瘾经济在我们的企业里觉得是三步:找我过瘾;买我过瘾;让我过瘾。 找我过瘾,2000年库客,他们走着我本应走的路。我先举个例子,在我们的企业里,1000多万注册会员里,我们挑了2000多名“库客”,曾经我们有位“库客”,原先他是全球最大的公关公司里最年轻的公关总监,有次在巴黎参加时装秀,之后一个人坐在巴黎铁塔下的某一家法式餐厅里吃着好吃的东西,突然发现,他之前非常成功,但好像不是他要的生活。后来他辞职,到巴黎学烹饪,现在学得很好,做厨师。 我们在我们的网上给他写了一篇专访,之后,员工告诉我,发生了两件事情。第一,好多女性顾客打电话到我们公司,怎样找到他的联系方式,能不能让他给她做餐饭。也许有很多人也想这么干。第二,他的专访出来后,我们在他的专访之下陈列了很多菜刀、很多锅。所以我们卖出去了很多高端锅跟菜刀。 找我过瘾,其实我们很多人都想过瘾,但可能像乔布斯说的,你还没有听到你内心的声音,可能还只是简单的需求。我们有很多瘾,库客已经找到了他自己的瘾,在走自己的路。 买我过瘾,“在这支牙刷之前,我之前的牙齿之都白刷了”,这句话非常煽情,说得很过。我们曾经有位顾客想买一把电动牙刷,但担心不好用,后来在我们网上找到了一支牙刷,电动牙刷最麻烦的一点是充电的问题,不方便携带的问题,我们那支牙刷,杯子下面可以直接充电,把牙刷放进去它就充电了,当他买了那支牙刷之后,他有这种感觉。 让我过瘾, 我们经常针对顾客的需求琢磨他的想法,我们认为,寺库的顾客花这么多钱消费高端商品和服务,肯定会想像他的生活场景在哪里,就像我今天站在这里,我们公司公关部的同志会说,李总,你今天应该穿皮鞋,因为我有各种皮鞋,“李总,你应该穿小白鞋”,我只有一双小白鞋。 但我说,我今天应该穿布鞋,老北京布鞋,因为我们在做中国精品,我理解老北京布鞋,我觉得舒服。“让我过瘾”,让顾客过瘾,他的生活场景、他的消费场景是什么,我们也应该很好地满足。 瘾为寺库带来了什么?2015年我们的注册会员超过1000万,整个交易额在30亿左右,活跃用户一年平均消费三次,这里面有个核心数据没写出来,寺库的平均客单价是4000元左右。 但在2016年上半年,我们的注册会员增长非常快,现在我们已经超过1500万的注册会员了,而我们的交易额达到了两倍的增长,包括我们的购买频率,在活跃会员里我们的购买频率相比去年已经翻了将近一倍。 真的找到了顾客的瘾,满足了顾客的瘾,服务好顾客的瘾。我相信顾客一定会把他的消费场景放到我们这里。 对于寺库来说,我们的土壤是什么?我们以商城为核心,不管谈瘾还是谈服务,我相信寺库在目前阶段还是以商圈为核心,卖东西的,我们包括了六大模块:拍卖;智能化,大数据;文化传播,我们有最高端的杂志;互联网金融;专门的豪车平台;体验店。 最后,大瘾,隐于寺库,我们特别希望我们能找到有瘾的消费者。最核心的是,我们要满足好我们有瘾的消费者的需求,更主要的是一定要让消费者的需求在寺库这个平台上确保,我们一定要确保如果我们的消费者想吃牛蒡,它一定有用;我们的消费者要打羊胎素,她一定会选择寺库。
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